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Dudas

Resolvemos tus dudas

76 respuestas claras sobre energía solar y seguridad en Guadalajara. Busca o elige un tema.

Guías paso a paso

76 dudas encontradas

Antes de decidir

Sí. La visita técnica cuesta $700 y se descuenta de tu sistema si contratas con nosotros.

En la visita revisamos tu techo, las sombras, el tablero eléctrico y por dónde va el cableado. Con eso la cotización sale exacta y no hay sorpresas el día de la instalación.

Tu cotización te llega a más tardar al día siguiente de la visita.

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Estos son nuestros tiempos reales:

  • Cotización: a más tardar al día siguiente de la visita técnica.
  • Instalación: 2 días en una casa típica.
  • Medidor bidireccional: en nuestros trámites recientes, CFE está tardando de 18 a 25 días en ponerlo.

El tiempo de CFE no depende de nosotros; damos seguimiento y te avisamos cada avance.

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Te atendemos de 8:00 a 18:00 h por WhatsApp al 33 2046 7852, que es el número de la empresa, por teléfono o por correo.

Puedes mandarnos la foto de tu recibo a cualquier hora y te respondemos en horario de atención.

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En toda la zona metropolitana de Guadalajara: Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco y El Salto. Nuestra base está en Zapopan.

Si estás fuera de estas zonas, escríbenos y lo vemos.

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De todo lo solar, para casa, negocio, industria y campo:

  • Paneles conectados a CFE para casas y negocios.
  • Industria en media tensión.
  • Sistemas con baterías (híbridos) y sistemas aislados, sin CFE.
  • Bombeo solar para pozos y riego.
  • Cargadores para autos eléctricos.
  • Limpieza, mantenimiento, monitoreo y ampliación de sistemas que ya tienes.
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En nuestro kit estándar usamos paneles GLC y microinversores Growatt, y la producción la ves en la app ShinePhone.

También trabajamos con Jinko, LONGi, Trina, Canadian Solar y JA Solar en paneles, y con Solis, Hoymiles y Enphase en inversores y microinversores.

En tu cotización te decimos la marca y el modelo exactos de cada equipo, con su hoja técnica.

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Sí. Producen menos en días nublados, pero no se detienen. En Zapopan, el mes más bajo (septiembre) produce alrededor de 24 % menos que el mejor (marzo), según datos de PVGIS de la Comisión Europea.

Tu ahorro se calcula con la producción del año completo: lo que sobra en los meses de mucho sol compensa los de lluvias.

Un sistema de 4 paneles produce en Zapopan entre ~300 y ~400 kWh al mes, según la temporada.

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Depende. En tarifa 01, si consumes menos de unos 280 kWh por bimestre (un recibo de unos $400), el ahorro es chico y el sistema tarda muchos años en pagarse.

Donde los paneles rinden de verdad es cuando pagas más: cerca del límite de DAC, ya en DAC o en un negocio. Haz la prueba en la calculadora con tu recibo.

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Viene impresa en tu recibo. En la zona metropolitana de Guadalajara las casas están en tarifa 01. Las tarifas 1A a 1F son para lugares más calurosos, donde el mes más caliente promedia 25 °C o más; en Guadalajara anda en unos 24.5 °C.

Si tu consumo es alto, puedes estar en DAC (alto consumo).

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DAC es la tarifa Doméstica de Alto Consumo. CFE te pasa a ella cuando tu promedio de los últimos 12 meses rebasa 250 kWh al mes (500 por bimestre) y pierdes el subsidio.

En octubre de 2026, en DAC pagas $145.79 al mes de cargo fijo más $6.241 por kWh. En tarifa 01 el kWh cuesta de $1.14 a $4.05. Todo más IVA.

Si tu recibo dice DAC, los paneles son la forma más rápida de bajarlo.

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Bajando tu promedio de 12 meses de los 250 kWh al mes. Con paneles, CFE mide tu consumo neto (lo que tomas menos lo que produces), así que tu promedio baja recibo con recibo.

Ejemplo: una casa de 350 kWh al mes que queda casi en cero regresa a tarifa 01 en unos 4 meses. Mientras tanto ya estás ahorrando.

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Saca el promedio de tus últimos 6 bimestres (viene en la gráfica de tu recibo) y divídelo entre 170: son los kWh que produce un panel de 625 W por bimestre en Guadalajara, con un margen para no quedarte corto.

  • 700 kWh por bimestre → 4 paneles.
  • 1,000 kWh por bimestre → 6 paneles.
  • Nuestro sistema mínimo es de 4 paneles.

La calculadora lo hace por ti con tu recibo.

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Cada panel de 625 W mide unos 2.38 × 1.13 m (2.7 m²). Cuatro paneles ocupan alrededor de 11 m², más el espacio para pasar a limpiarlos.

Lo importante es que no les den sombra tinacos, bardas o árboles.

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Si rentas, necesitas la autorización del dueño y del titular del recibo de luz.

En cotos y condominios la azotea suele ser área común: revisa el reglamento y pide el acuerdo de la asamblea antes de instalar.

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El contrato con CFE se puede ceder completo al nuevo dueño, avisando por escrito con 2 meses. Si prefieres llevarte el equipo, se hace una solicitud nueva en tu nueva casa.

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En Guadalajara, no. El programa gratuito Techos Solares para el Bienestar solo opera en Mexicali, San Felipe y Hermosillo (2026). El de FIDE y SENER es un crédito, no un regalo.

Si alguien te ofrece «paneles gratis de CFE», desconfía.

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Sí. Jalisco es el estado con más sistemas solares en casas y negocios conectados a la red: 99,949 a 2025, según datos del regulador publicados por pv magazine.

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En Estados Unidos, los compradores han pagado más por casas con paneles (estudio de Berkeley Lab, 2015). En México no encontramos un estudio confiable, así que no te lo prometemos.

Lo que sí es seguro es el ahorro en tu recibo.

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Es una certificación oficial del CONOCER (EC0586.01) que avala que el técnico sabe instalar sistemas solares conectados a la red en baja tensión: revisar el techo, montar, conectar y poner en marcha.

Certifica a la persona, no a la empresa. Puedes pedir el folio y verificarlo en el registro del CONOCER.

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Focos rojos: promesas de «paneles gratis» o «recibo en $0», equipos sin marca ni ficha técnica, sin trámite con CFE o con «gestores», precio muy por debajo del mercado y cotizar sin ver tu techo.

  • Una buena cotización trae: tu consumo base (6 bimestres), potencia en kW y producción por bimestre.
  • Marca y modelo de paneles e inversor, con certificado.
  • Estructura y sellado, protecciones y tierra física.
  • Trámite con CFE.
  • Garantías por escrito, tiempos, IVA desglosado y forma de pago.
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Costo, ahorro y pago

Depende de cuánta luz gastas. Como referencia, una cotización real nuestra de 4 paneles de 625 W (2.5 kW) con microinversor, estructura, cableado, protecciones, instalación, trámite con CFE y flete fue de $36,000 más IVA, o sea $41,760.

Una casa típica en Guadalajara invierte alrededor de $40,000. Con la calculadora ves un estimado para tu recibo y con la visita técnica te damos el precio exacto.

Nuestros precios se cotizan más IVA y la cotización tiene vigencia de 15 días.

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Sí. Aceptamos transferencia, tarjeta y pagos a meses con tarjeta de crédito de cualquier banco.

Pagas 50 % de anticipo para apartar tu instalación y el otro 50 % cuando terminamos de instalar.

El precio del kit ya incluye equipo, instalación, trámite con CFE y flete.

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Sí. En 2026, Zapopan da 25 % de descuento en el predial a casas con celdas solares, sobre el primer $1,800,000 del valor fiscal.

Pides un dictamen en la Recaudadora Municipal (cuesta $64), entregas tu solicitud con identificación, último predial, comprobante de domicilio y la factura del sistema, y Medio Ambiente visita tu casa para confirmar que funciona. Con el dictamen favorable aplicas el descuento en Tesorería.

Solo aplica a casa habitación y no a condominios verticales (Ley de Ingresos de Zapopan 2026, art. 47, fracción VII).

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El mínimo de CFE: 25 kWh al mes, unos $66 por bimestre con IVA en tarifa 01, más el alumbrado público (DAP) que cobre tu municipio.

Si estabas en DAC, mientras baja tu promedio el mínimo es de unos $700 por bimestre; cuando regresas a tarifa 01 baja a los $66.

Desconfía de quien te prometa un recibo en $0: el mínimo siempre se paga.

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Depende de cuánto pagas hoy. Con tarifas de octubre de 2026 y nuestro sistema de 4 paneles ($41,760 con IVA):

  • Casa en tarifa 01 que consume 480 kWh por bimestre: ahorra unos $7,700 al año y lo recupera en unos 5 años y medio.
  • Casa en DAC que consume 700 kWh por bimestre: ahorra unos $30,000 al año y lo recupera en un año y medio.
  • Casa en tarifa 01 que consume 300 kWh por bimestre: ahorra unos $2,600 al año y tardaría unos 16 años.

Calculamos sin suponer que la luz sube. Si sube, lo recuperas antes.

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Nuestras cotizaciones son más IVA (16 %) y en la calculadora te mostramos la inversión con IVA incluido, para que no haya sorpresas. Los paneles no tienen tasa cero de IVA.

Si eres negocio, el IVA lo acreditas.

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Sí, algunos:

  • Infonavit Mejoravit 2026: de $10,699 a $169,039, tasa fija de 10 a 11 %, de 1 a 10 años, con descuento por nómina. Incluye la colocación de paneles solares.
  • FIDE–SENER «Paneles Solares para tu Casa»: TIIE más 4.5 puntos, hasta 5 años, sin enganche. Hoy se limita a tarifas 1C a 1F, así que en Guadalajara (tarifa 01 o DAC) normalmente no aplica.
  • Hipoteca Verde de Infonavit: va dentro de un crédito para comprar, construir o remodelar.

Con SIXTMS también puedes pagar a meses con tarjeta de crédito de cualquier banco.

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Sí, si eres persona moral (incluye RESICO persona moral) o persona física con actividad empresarial: la Ley del ISR (art. 34, fracción XIII) permite deducir el 100 % de la inversión, siempre que el equipo funcione al menos 5 años.

En RESICO como persona física no se deduce, y para tu casa no hay deducción personal. Confírmalo con tu contador.

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Un negocio en tarifa PDBT en Jalisco paga (octubre de 2026) $33.07 al mes de cargo fijo más $4.255 por kWh, sin subsidio. Cada kWh que producen tus paneles te ahorra casi $5 con IVA.

En 2026 el Gobierno de Jalisco abrió el Fondo Solar Jalisco para empresas, que se paga con el ahorro; su registro cerraba el 15 de junio. Pregúntanos si reabre.

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Compara que traigan lo mismo: marca y modelo de paneles e inversor con certificado, estructura y sellado, protecciones y tierra física, trámite con CFE y garantías por escrito. Muchas veces la barata deja fuera alguna de estas cosas.

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CFE y trámite

Nosotros. Armamos la solicitud de interconexión, te pedimos los documentos y damos seguimiento hasta que CFE cambia tu medidor por uno bidireccional.

Es el paso que más tarda y no depende de nosotros, por eso te avisamos en qué va tu trámite en cada etapa.

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Hay que hacer la solicitud de interconexión. Sin contrato y sin medidor bidireccional, lo que tus paneles mandan a la red no se te descuenta.

Además, ampliar un sistema sin avisar ha generado cobros a usuarios. El trámite lo hacemos nosotros.

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La norma marca hasta 13 días hábiles sin estudio y 18 con estudio. En la práctica hay atrasos: en 2026 hubo reportes de falta de medidores en varios estados, incluido Jalisco, que CFE niega.

En nuestros trámites recientes, CFE está tardando de 18 a 25 días en poner el medidor. Damos seguimiento y te avisamos en qué va tu trámite.

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En una casa lo cubre CFE Distribución, porque también mide tu consumo. Desconfía de «gestores» que cobran por agilizar el trámite: es irregular.

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La solicitud ante CFE lleva:

  • Croquis y diagrama unifilar del sistema.
  • Ficha técnica de los paneles.
  • Ficha y certificado del inversor (UL 1741 / IEEE 1547).
  • Tu último recibo de luz sin adeudo.

Nosotros armamos el expediente; tú solo nos das los datos de tu recibo.

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Tu medidor bidireccional resta lo que mandas a la red de lo que tomas. Si te sobra energía, se te guarda como saldo en kWh para los recibos siguientes, hasta por 12 meses.

Es el esquema del 98.8 % de los sistemas solares conectados a CFE en el país.

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No conviene contar con eso. El saldo de más de 12 meses se liquida a un precio de mayoreo, mucho más bajo que tu tarifa.

Por eso calculamos el sistema para que no te sobre: lo que se junta en las secas cubre los meses de lluvia.

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No hay ninguna regla que te quite el subsidio por tener paneles; al contrario, te pueden sacar de la DAC.

Los cobros que se reportaron en Chihuahua (2024) se ligaron, según CFE, a ampliar sistemas sin avisar. Si después quieres más paneles, se hace con trámite.

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A veces. Muchos microinversores entregan 220 V, y una casa con servicio de 127 V puede necesitar un aumento de carga con CFE. Lo revisamos en la visita técnica y te decimos si aplica.

Si hace falta, nosotros tramitamos el cambio a bifásico con CFE; cuesta $1,500.

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La ley de 2025 subió el límite de la generación distribuida de 0.5 a 0.7 MW sin permiso, y el regulador ahora es la Comisión Nacional de Energía (la CRE desapareció).

Mientras salen las reglas nuevas, CFE sigue aplicando las de 2017: la medición neta y los contratos funcionan igual.

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Instalación y techo

El riesgo existe si se perfora mal. El estándar EC0586 obliga a revisar el impermeabilizante y los materiales antes de instalar, y cada anclaje se sella.

En SIXTMS no damos garantía contra goteras. Por eso revisamos tu impermeabilizante antes de instalar y, si está dañado, te recomendamos renovarlo primero.

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Un panel de 625 W pesa de 32 a 34 kg: unos 12 kg por m², más la estructura. Es un peso bajo para una losa en buen estado; aun así lo revisamos en la visita técnica.

En lámina o teja la fijación es distinta y se adapta a cada techo.

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Al sur, con 10 a 24° de inclinación (24° es lo óptimo en Guadalajara). Casi planos pierden alrededor de 4 % y hacia el oriente alrededor de 8 %.

Más que la dirección, importa evitar sombras.

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Los dos funcionan; cambia cómo se comportan:

  • Microinversor: atiende de 1 a 4 paneles, una sombra solo afecta a su panel y ves cada panel en la app. Garantías típicas de 12 años.
  • Inversor central: un solo equipo para todo el sistema; suele convenir en sistemas grandes y dura de 10 a 15 años.
  • Optimizadores: ajustan cada panel y trabajan con un inversor central.
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Con un sistema conectado a CFE, no: se apaga solo para proteger a quien repara la línea (protección anti-isla, parte de la certificación UL 1741 / IEEE 1547).

Para tener luz en un apagón necesitas un sistema híbrido con baterías.

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Para ahorrar, no: con la medición neta la red funciona como tu «batería». Las baterías sirven para tener respaldo en apagones o para lugares sin CFE.

Desde 2026, las baterías que solo alimentan tu consumo no requieren permiso de almacenamiento, aunque sí llevan un trámite de conexión.

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Sí, pero un auto eléctrico sube mucho tu consumo y te puede mandar a DAC si no amplías el sistema. Calculamos los paneles junto con el cargador.

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Paneles monocristalinos de 625 W, con alrededor de 23 % de eficiencia los más nuevos (tipo N). Los bifaciales captan también la luz que se refleja por detrás; en un techo esa ganancia suele ser pequeña, de 0 a 5 %.

En tu cotización van la marca y el modelo exactos.

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Mantenimiento y garantías

Tienes dos garantías: la nuestra, por la instalación, y la del fabricante, por los equipos.

No damos garantía contra goteras. Por eso revisamos tu impermeabilizante antes de instalar y, si está dañado, te recomendamos renovarlo primero.

  • Instalación solar: 1 año con SIXTMS.
  • Paneles: 25 años, garantía del fabricante.
  • Inversor o microinversor: 10 años, garantía del fabricante.
  • Cámaras: 1 año en la instalación.

Si algo falla, nos escribes por WhatsApp y nosotros gestionamos la garantía con el fabricante.

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Los paneles certificados con la norma IEC 61215 resisten 11 impactos de hielo de 25 mm a 83 km/h. Un granizo más grande sí puede romper el vidrio, y en Guadalajara ha habido granizadas fuertes, como la del 30 de junio de 2019.

Avisa a tu aseguradora para que incluya los paneles en el seguro de tu casa.

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En Guadalajara basta con lavarlos una vez al año, al final de las secas (abril o mayo); de junio a septiembre los lava la lluvia. En secas el polvo puede restar hasta 11 % de producción.

Con agua y cepillo suave, en horario fresco, sin jabones abrasivos ni hidrolavadora, y con equipo para trabajar en altura. También lo hacemos nosotros: $250 por panel.

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Los paneles actuales traen garantía de potencia de 25 a 30 años: pierden alrededor de 1 % el primer año y 0.4 % al año después, así que al año 30 todavía dan cerca de 87 %.

Un inversor central suele durar de 10 a 15 años; los microinversores traen garantías de hasta 12 años.

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En la app del microinversor ves lo que produce cada panel; con nuestro kit estándar es ShinePhone, de Growatt. Como referencia, un panel de 625 W da unos 170 a 180 kWh por bimestre en Guadalajara, menos en lluvias.

Si un panel produce mucho menos que los demás, escríbenos.

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Se retiran los nidos y se pone una malla alrededor de los paneles con clips, sin perforarlos.

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Avisa a tu aseguradora para que los incluya en tu póliza. El robo de paneles ha crecido en México, sobre todo en plantas solares; Jalisco no aparece entre los estados de mayor riesgo.

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Cámaras y alarmas

Sí. Somos el mismo equipo para las dos cosas: hacemos una sola visita, una sola cotización y coordinamos la instalación.

También instalamos cámaras con panel solar o con chip 4G para lugares sin luz o sin internet, como ranchos, bodegas u obras.

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Un proyecto típico de cámaras con SIXTMS ronda los $10,000. Como referencia, un kit de 4 cámaras sin instalar anda en unos $5,000 en tiendas en línea (octubre de 2026).

La diferencia está en lo que no se ve: cable protegido, ángulos que sí identifican caras, configuración segura y garantía por escrito.

  • Lo que mueve el precio: número y tipo de cámaras, metros de cable y canalización, altura, tamaño del disco, no-break, alarma y nube.
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Depende de tu casa o negocio:

  • DVR (cámaras HD por cable coaxial): lo más económico, aprovecha cableado viejo y graba sin internet.
  • NVR con cámaras IP: un solo cable de red lleva video y corriente (PoE), con más resolución y mejores funciones. Cada cámara puede ir hasta a 100 m.
  • WiFi: para 1 a 3 cámaras dentro de casa o donde no se puede cablear. Igual necesitan contacto y, si la señal se satura, dejan de mandar video.

Para exterior y negocios recomendamos cámaras cableadas: son más estables.

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Para identificar un rostro se necesitan unos 250 pixeles por metro (norma IEC 62676-4). Importa más qué tan ancho ve la cámara que el número de megapixeles.

Como guía: una cámara de 2 MP identifica caras si lo que ve mide hasta unos 7.7 m de ancho; una de 4 MP hasta 10 m y una de 8 MP hasta 15 m. Para placas se usa un lente más cerrado apuntando a la entrada.

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Con infrarrojo se ven en blanco y negro, a unos 20 m en una cámara típica y hasta 40 m en algunos modelos. Las «starlight» dan color con poca luz y las «full color» mantienen el color toda la noche con su propia luz blanca.

Detrás de un vidrio el infrarrojo rebota y la imagen de noche sale inservible: la cámara va afuera o sin vidrio enfrente.

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Muchas traen micrófono, pero grabar conversaciones de otras personas es zona de riesgo legal en México: intervenir comunicaciones privadas es delito (Código Penal Federal, art. 177).

Por eso te recomendamos tener el audio apagado, salvo que haya una razón clara y lo avises.

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Depende de cuántas cámaras tengas, su resolución y si graban todo el día o solo con movimiento. Ejemplo con 4 cámaras grabando todo el día:

  • 2 MP: un disco de 1 TB dura unos 12 días; uno de 2 TB, unos 23.
  • 4 MP: 2 TB, unos 15 días; 4 TB, unos 31.
  • Grabar solo con movimiento ahorra entre 50 y 80 % de espacio en lugares tranquilos.
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Sí, con la app del fabricante. Varias personas pueden verlas: por ejemplo, EZVIZ permite hasta 10 celulares en la misma cuenta y Hik-Connect deja compartirlas con otras cuentas.

Para verlas en calidad completa se necesitan unos 2 Mbps de subida por cámara; en calidad reducida, de 0.25 a 0.5 Mbps. Un internet de 5 a 10 Mbps de subida alcanza para varias.

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Sí. Lo que graba en el disco o en la memoria microSD sigue grabando. Lo que pierdes mientras no hay internet es verlas desde el celular y la copia en la nube.

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Sin respaldo se apagan. Un no-break de 600 VA las mantiene alrededor de una hora si el sistema consume 40 W, o unos 20 minutos si consume 100 W; su batería dura de 3 a 5 años.

Para lugares sin luz hay cámaras con panel solar.

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Cámaras con panel solar y chip 4G. Graban en memoria microSD y se ven por datos del celular; en uso normal gastan de 1 a 2 GB al mes.

Necesitan buena señal 4G en el lugar: la revisamos en la visita.

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Una casa suele quedar cubierta con 5 o 6 cámaras; terrenos grandes o ranchos, con 9 a 12. Un local chico, con 4 a 8: entrada, caja, bodega y exterior.

Se colocan a 2.2–2.5 m de altura, en esquinas y un poco inclinadas para ver caras, no solo cabezas.

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Las de exterior sí: busca IP66 (aguanta chorros de agua) o IP67 (aguanta estar bajo el agua un rato). Las IK10 resisten golpes fuertes, aunque ninguna es indestructible.

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Pasa, sobre todo, con contraseñas de fábrica y equipos sin actualizar. Hikvision, por ejemplo, considera las contraseñas débiles una amenaza crítica.

  • Contraseña propia y fuerte, nunca la de fábrica.
  • Actualizar el firmware cuando sale una versión nueva.
  • Apagar el acceso remoto y el UPnP si no se usan.
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En tu casa y para uso personal, la ley de datos personales no aplica mientras no divulgues ni comercies los videos. Aun así, Profeco recomienda enfocar solo tu propiedad y evitar la vía pública.

Nunca apuntes a ventanas o patios de tus vecinos: te podrían demandar por daño moral (Código Civil de Jalisco).

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Sí. La Ley Federal de Protección de Datos Personales (2025) pide aviso de privacidad. Su versión corta va en el letrero de «zona videovigilada»: quién eres, qué datos captas, para qué y dónde consultar el aviso completo.

  • Cuida los videos y bórralos cuando ya no los necesites.
  • Nunca pongas cámaras en baños o vestidores.
  • Las multas por incumplir pueden llegar a millones de pesos.
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Sí sirve como prueba si se grabó de forma lícita. Entrega una copia completa, sin editar, con fecha y hora, y guarda el original.

Mejor no lo subas a redes: exhibir a alguien te puede generar responsabilidad legal.

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No necesariamente. Con DVR o NVR graban en su propio disco, sin cuota. La nube y el monitoreo las 24 horas son opcionales y esos sí tienen costo mensual.

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Pasa. Por eso el grabador se instala escondido o asegurado, y se pueden respaldar los eventos importantes en la nube o en memoria microSD.

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Los sensores (movimiento, puertas y ventanas, rotura de cristal, humo o botón de pánico) avisan a un panel con batería y conexión WiFi, internet o 4G, que activa la sirena y te manda alerta al celular.

Con monitoreo, una central recibe la señal y avisa a las autoridades y a ti. La verificación con foto ayuda a descartar falsas alarmas.

Las cámaras disuaden y dan evidencia, pero no detienen a nadie: para reaccionar a tiempo se combinan con alarma, luz y alertas.

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Poco, pero constante:

  • Limpiar los lentes cada 1 a 3 meses.
  • Revisar la salud del disco cada 3 meses.
  • Actualizar el firmware cuando salga una versión nueva.
  • Probar el no-break de vez en cuando.
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